UPDATE: Verstuur een betalings herinnering bij niet afgeronde bestellingen

Het komt wel eens voor dat een klant niet het hele bestelproces afmaakt. Dat kan vele oorzaken hebben, bijvoorbeeld het niet bij de hand hebben van een reader voor de iDeal betaling. Hierdoor kunnen bestellingen open blijven staan en dat is zonde natuurlijk.

Je kan nu eenvoudig een betaalherinnerings mail sturen zodat de klant op een later tijdstip alsnog de bestelling af kan ronden.

Deze mail kan je alleen versturen als een bestelling niet de betaald status heeft. In de mail komt een nieuwe link naar de checkout van je shop. Bij een succesvolle betaling komt deze zelfde order automatisch op betaald te staan.

De button kan je vinden op tabblad status van een bestelling.
Bij de historie kan je precies zien wanneer je de mail verstuurd hebt.

Succes!

Leuk! Maar deze update is er toch al weer even. Misschien nog niet als dusdanig onder de aandacht gebracht maar wij werken er inmiddels al weer enkele weken met tevredenheid mee.

Groeten,
Esther

Weer een top update!! gaat de goede kant op!

Dit is inderdaad echt een top update!

Laat ik nou denken dat die update er een tijdje terug al was...
Ik heb hem al vaak gebruikt ook. Is idd Top!

deze is er inderdaad al even. erg handig, gebruik hem regelmatig.

Betaal herinnerings e-mail versturen

Kan je deze tekst in een standaard template ergens in luondo aanpassen naar eigen inzicht?

Jazeker, bij Instellingen > Email meldingen

Groeten Robbert

@Luondo, 

Graag zie ik een extra optie bij de betaalherinnering.

Net als bij andere statuswijzigingen zou dit eigenlijk ook automatisch moeten kunnen.

Mijn idee is om hierbij 2 opties te gebruiken: 
1 = x dagen na niet betaalde order een automatische mail (net zoals je dat bij facturatie programma's kunt instellen na bv 14 dagen).
2 = op een bepaalde datum (bv bij inschrijving ergens voor (reunie/markt) dat alle nog niet betaalde orders een mail krijgen als herinnering incl betaallink). 

Nu kun je enkel handmatig herinneringen verzenden en dat is vaak best wel een tijdrovend werkje... 

Hebben meer Luondo-ers hier iets aan? 

Hallo Leendert, 

Wat ons betreft : Optie 1 zal een hoop tijd schelen en wellicht alsnog extra conversie opleveren.

Zijn overigens ook benieuwd naar alle extra's die nu nog gaan komen en eerder waren aangegeven bij Luondo :

- Vergelijken van artikelen
- Klant zelf instellen seintje bij weer op voorraad zijn
- Andere klanten kochten ook
- Laatste door u bekeken producten 
- etc.