UPDATE: Betaalmethode aanpassen van bestelling

Een klant betaalt met iDeal maar de betaling is geannuleerd… dat komt helaas wel eens voor. Je kunt natuurlijk een betaalherinnering sturen (zie ook de update over betaalherinneringen!) zodat de bestelling alsnog succesvol afgerond wordt, maar we hebben nog een Plan B voor je ;)

De iDeal-betaling van de klant is dus mislukt en de klant heeft het bedrag ‘handmatig’ naar je rekening overgemaakt. Dan wil je dat natuurlijk ook netjes bij de order kunnen aanpassen in de beheeromgeving van je shop. Het is nu mogelijk om de betaalmethode van ‘niet betaalde’ orders aan te passen naar een ‘fysieke betaalmethode’, zodat je ook over twee jaar nog precies weet hoe er uiteindelijk betaald was.

“Waarom hoef je de betaalmethode dan alleen aan te passen naar ‘fysieke betaalmethode’ ”, horen we je denken? Wat nou als een klant zegt met bijvoorbeeld iDeal te betalen maar uiteindelijk toch voor Paypal gaat, om maar iets te noemen? Het antwoord is eenvoudig: als ze via de betaalherinnering een andere ‘elektronische betaalmethode’ gekozen hebben dan aanvankelijk aangegeven, passen wij dat automagisch aan in je overzicht :)

Erg fijn! Bedankt voor deze update!