AVG en Facebookpixel en remarketing

Nog een vraag n.a.v. de AVG. Ik heb uitgezocht dat je voor je Facebookpixel toestemming van je klant/gebruiker moet hebben. Volstaat dan je cookiebanner? Volgens mij niet.
En dat geldt ook voor remarketing, daar moet je volgens mij ook toestemming voor hebben.

Nu hebben we in Luondo wel een cookiebanner, maar daar is niet duidelijk over welke cookies het gaat (Facebookpixel/Analytics cookies of reguliere cookies).
Je kunt natuurlijk ook je pixel en remarketing uitzetten om het op veilig te spelen, maar dat lijkt me geen optie.
Hoe kun je nu dan toestemming vragen aan je gebruiker? Ik ben niet handig met dingen aan te passen en ik ga er dan ook vanuit dat Luondo hier iets mee gaat doen?

Alvast bedankt!

Groetjes,
Monique

Beste Monique,

Als er commerciële cookies worden geplaatst zul je inderdaad een cookie melding moeten plaatsen. Je kan de melding aanpassen op Content > Statische content > cookies door er bijvoorbeeld een link naar de privacy statement in te zetten. In de privacy statement geef je dan  aan welke cookies er worden geplaatst en waarom dit gebeurt.

Bijvoorbeeld:
Deze website gebruikt cookies, we slaan geen persoonlijke gegevens op. <a href="/privacy-statement">Bekijk onze privacy statement</a>

We gaan natuurlijk kijken of hier een snellere oplossing voor is, maar voor nu kun je het op deze manier doen. We hebben vernomen dat de cookie melding binnenkort niet meer nodig is omdat deze functie ingebouwd gaat worden in browsers, maar dit is dus nog niet helemaal duidelijk.

Voor het plaatsen van Google Analytics cookies zul je maatregelen moeten nemen die ervoor zorgen dat gegevens enkel op een privacy vriendelijke manier worden verwerkt. Als je dit gedaan hebt hoef je hiervoor geen cookie melding te plaatsen.

• Je zult een bewerkersovereenkomst moeten afsluiten met Google. Hierin is vastgelegd dat Google alleen als bewerker optreedt bij de verwerking van de persoonsgegevens van websitebezoekers. Log in met jouw webmasteraccount, ga naar de pagina "Beheer > Account instellingen" scroll dan naar het kopje 'Amendement gegevensverwerking' en accepteer deze. Vergeet niet de pagina opnieuw op te slaan.
   
• Je zult het IP-adres van de bezoeker moeten anonimiseren. Dit kun je doen binnen Luondo op de pagina "Instellingen > Externe websites > Google > Analytics" door de optie "Analytics IP-adressen verbergen" op "Ja" te zetten.
   
• Om niet toe te staan dat Google de verkregen informatie deelt of gebruikt voor andere Google diensten in combinatie met Google Analytics cookies raden we aan om in Google Analytics op de pagina "Beheer > Account instellingen" de onderste 4 opties uit te vinken:
    • uitsluitend bij andere Google-producten;
    • anoniem met Google en anderen;
    • technische ondersteuning;
    • (toegang voor Google-) accountspecialisten
   
• Luondo heeft er voor gezorgd dat gegevens van Google Analytics cookies binnen de webwinkel beveiligd worden verstuurd. (forceSSL)
   

De bovenstaande punten kun je ook benoemen in de cookie verklaring / privacy statement. Ook kun je hierin aangeven welke Analytics cookies er worden geplaatst. Voor Luondo shops zijn dit _ga, _gat_shop & _gid.


Met vriendelijke groet,
Team Luondo

Super bedankt!!! Ik ga het dan voorlopig aanpassen in de banner. Wat betreft Google Analytics, dat had ik al geregeld. Wel een heel gedoe hoor die AVG.

Ik heb dit toegepast en nu zie ik in GA mijn eigen IP adres in real time. Die had ik uitgesloten. Heeft dat iets te maken met bovenstaande instellingen of doe ik ergens anders wat fout?

Hi Ook in het paars. Ja dat heb ik ook geconstateerd. Ik heb bij Google een vraag hierover geplaatst maar nog geen reactie gehad. Ik ga hier binnenkort weer even achteraan.

Thanks heb dit ook aangepast. Maar heeft er al iemand een verwerkingsovereenkomst met Luondo zelf?

Goeie Anouck. Makkelijkste is dat Luondo daar meee komt natuurlijk, omdat de verzamelde gegevens voor elke webshop hetzelfde zullen zijn.

Ik heb ook al voorgesteld aan Luondo om een uniforme overeenkomst op te stellen. Dat werkt het handigs volgens mij.

@ Luondo: gaan jullie hierop aanhaken of moeten wij er toch zelf iets van brouwen?

@ De rest: hebben jullie tips waar je een handige ovk kan vinden? Ik heb wel gegoogled maar tips zijn altijd welkom...

Is er al een reactie vanuit luondo?
De enige partij die ik nog moet is Luondo, nu kan ik er een via de avg checklist van sell your stuff online doen, maar als elke webwinkel met een andere komt is luondo wel even bezig deze allemaal na te lopen?
https://privacystore.nl/overeenkomsten/bewerkersovereenkomst

Beste Luondoérs,

Luondo maakt een verwerkersovereenkomst welke jullie binnenkort zelf dienen te bevestigen. 

Met vriendelijke groet,
Team Luondo

@Team Luondo, enig idee wanneer de verwerkersovereenkomst beschikbaar komt?

Graag wil ook ik weten wanneer wij deze kunnen zien van Luondo?

LUONDO worstelt met dezelfde problemen als iedereen.
Maar wat een idioterie zeg.
De overheden hebben weer wat gevonden om zichzelf aan het werk te houden en als ze de kans krijgen flink wat geld binnen te harken
De consument heeft er helemaal niks aan anders dan nog meer zogenaamde veiligheidspagina uitleg en onleesbare onzin die de klant nooit zal lezen.
Dacht je nu echt dat je gegevens zo beter beschermd zijn door te vertellen dat je de gegevens wel worden gebruikt en waarvoor?
Als ik bij de eurotunnel een ticket boek gaan ze vooraf al vragen of je alvast de gevens van je ID in wilt vullen. dan staat dat alvast op papier en versneld zogenaamd het doorloopproces.
Als je een auto wil huren of een hotel wil boeken dan moet je je id al afgeven en maken ze er kopietjes van. Als je weigert dan kan je een ander hotel opzoeken want dat is het beleid

De overheid is zelf niet eens in staat om mijn bsn nummer los te koppelen van de btw id en dat je openbare i.d dan gejat en misbruikt wordt ach dat is dan jouw probleem
Nee het is weer 1 fikse storm in een glas water.
De crimineel heeft lak aan al die regels alleen de ondernemer is de sjaak als dat hem overkomt.
Regels zijn er om omzeilt te worden het is nu de kunst om die weer te vinden en dan begint het hele kat en muisspel weer overnieuw.

Wat begon als een anti spam wetje wat niks voorstelde en voor de echte spammers nooit heeft gewerkt ging over in een paar extra paginas met privacy, voorwaarden, disclaimer enz enz is nu uitgegroeid tot een idioot protocol waar je als webshophouder maar mee in zee moet gaan.

Sommige shops hebben meer verplichte B.S pagina`s dan categorieen met producten.
Ik vraag me echt af waar dit heen gaat
Voorlopig ben ik wel weer uren en dagen bezig om nog meer waarschuwingen nog meer BS paginas en nog meer fake veiligheid in te bouwen
O ja ik kan natuurlijk een expertje inhuren voor een godsvermogen Moet ie alleen wel bij al mijn gegevens kunnen anders kan ie zijn werk niet doen.

25 mei nadert al snel en overal heerst nog onduidelijkheid en angst om een miljoenen boete op de deurmat te vinden
Bedankt overheid voor de slapeloze nachten, uren onbetaalde arbeid en reeks aan nutteloze pagina`s

Sorry moest het even kwijt.

Ik vind het allemaal maar lastig net als de rest van Nederland, ik heb net op annelitics aan gegeven dat ik de gegevens niet langer dan 26 maanden wil bewaren dan verwijderd google dit zelf, heel handig hoef ik daar niet maar aan te denken.

Kan ik dat in Luondo ook instellen dat de persoongegevens automatisch worden gewist. Ik het net handmatig alle orders ouder dan 26 maanden gewist waar dat is echt een klusje om te worden vergeten.waar kan ik in Luondo vinden dat ik dit kan instellen.
Vriendelijke groet Judith

@judith waar in analitics heb je dat gedaan?

@Luondo wanneer komt de verwerkersovereenkomst?